Відгуки про компанію FastMarket.com.ua: новинки домашньої альтернативної енергетики — інтернет-магазин

Товар был хорошо упакован

Замовляв інвертер. Ціна була вказана актуальна. Замовлення виконано бездоганно. Хороші ціни. Якісне обслуговування. Магазин рекомендую!
Особлива подяка Олександру за детальні роз'яснення і поради. Бажаю успішної роботи!

Заказ выполнили хорошо.

Спасибо большое, товар пришел целым, хорошо запакован.

Заказал колектор. Ожидал целую неделю. При осмотре, товар был поврежден, побиты трубки. Цена тоже почему то была больше на 500грн, чем было оговорено (цена+20грн+2,5%). Сразу на почте отказался от товара. Позвонил продавцу, обьяснил ситуацию, он сказал не волнуйтесь, с ценой намудрили, а товар привезут целый, платы с меня не берут, только нужно подождать. Ждал долго. Когда пришло, на почте удивился с цены, даже не вскривал коробки, может опять побитый. Цена еще на 1000грн стала выше. Начал разбираться, оказалось товар сперва был отправлен совсем в другой город, другому человеку, он от нее отказался, наверно поломаный, и переслали его мне. Опять позвонил продавцу, на этот раз он вел себя по хамски. На вопрос почему цена возросла, ответил: "вы хотели чтобы погрузка и перевозка бесплатная была?" На вопрос 20грн и 2,5% от сумы, он ответил типа "это не мы, это новая почта берет за перевозку". Так кто кого вез не понятно, кто грузил, кто дороги убирал, кто святил... На вопрос почему посылка по всей сране разным людям ездит, ответ : "это не ваше дело, не хотите покупать - отказывайтесь". Написал заяву и отказался. Оговорил ситуацию с знакомым юристом, на случай притензий и суда, так как на офф сайте магазина нет дополнительной цены за какую то перевозку, а при покупке зазначена фактическая цена (цена товара+2,5%+20грн), правда на моей стороне, не имеют права с меня требовать еще 500 или 1000грн, ищут лоха.
Спасибо недобросовестному хамскому продавцу за потраченое время, нервы и бензин (пункт новой почты находиться за городом). Да за такую цену они лично домой должны привозить и песни петь. Никому не рекомендую даный магазин. Буду покупать у китайцев, они хоть слово держут!

• Коментар продавця22.05.2018

  Спасибо за отзыв. Сделаем выводы по жалобе в наш адрес. Комментировать повреждения при транспортировке и цены доставки от предприятия, которое её осуществляло, считаем некорректным с нашей стороны. Но подразумеваем, что повышение цены за вторую доставку связано с дополнительной упаковкой хрупкого груза. Обращаем внимание на нервозность, несдержанность покупателя, приводящие его к неадекватной оценке ситуации. К примеру, клиент указал "Наявність не актуальна", хотя сам подтверждает, что товар доставляли дважды. Отметил "Опис неактуальний", хотя при заказе замечаний к описанию не имел.